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当vivo手机出现自动黑屏的情况时，可能是以下原因导致的：电池电量不足、内存不足引起的死机、系统故障、硬件问题等。我们需要找到问题的根本原因，才能正确地解决它。下面是一些可能的解决方法：

1、先检查电量是否充足，如果不足，充电就可以解决问题。

2、如果是系统故障引起的黑屏，可以尝试强制重启手机。具体操作方式如下：

2-1、非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机。

2-2、全面屏手机需同时长按“电源”键和“音量下”键30秒重启手机。

2-3、2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上；2017年9月后上市机型以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；NEX 3/NEX 3S适用长按顶部圆键10秒以上强制重启手机。

3、如果手机电量不足，一般来说，手机低电量会提示自动关机。但有时电量耗损过快，直接黑屏关机。所以遇到手机黑屏，先考虑一下是否是手机电量不足。如果手机温度过高，要等手机自然降温后，再进行充电。

4、如果以上方法都尝试过了还是不能解决问题，可能是硬件问题，需要联系售后服务中心进行检修。

需要注意的是，如果手机出现了自动黑屏的情况，不要轻易尝试恢复出厂设置，因为这样会导致手机上的所有数据被清空。如果你非常确定需要恢复出厂设置，那么请务必备份所有的重要数据。